Aplikasi ID penelepon populer penelepon sejati telah lama merugikan pengguna iPhone karena tidak menawarkan informasi penelepon secara real-time — sebuah fitur yang telah dinikmati pengguna Android selama beberapa waktu. Saat ini, hal tersebut berubah seiring perusahaan meluncurkan pembaruan yang menghadirkan dukungan ID penelepon real-time kepada pelanggan iOS-nya.
Perusahaan dapat mengimplementasikan fitur tersebut karena diperkenalkan oleh Apple Pencarian ID Penelepon Langsung di iOS 18, memungkinkan aplikasi ID penelepon pihak ketiga melakukan panggilan dengan aman ke server mereka guna mendapatkan informasi tentang penelepon. Khususnya, ini juga merupakan rilis besar pertama dari perusahaan Swedia setelahnya salah satu pendiri Alan Mamedi dan Nami Zarringhalam mengundurkan diri dari operasi sehari-hari pada bulan November 2024.
Saat ini, Truecaller memiliki lebih dari 2,6 juta pelanggan berbayar, dan hanya sekitar 750.000 di antaranya menggunakan iOS. Namun, 40% pendapatan Truecaller berasal dari langganan iOS. Perusahaan juga mendapatkan tingkat percakapan 5X lipat ke tingkat premium di iOS dibandingkan dengan Android serta pendapatan 80% lebih tinggi dari pelanggan iPhone.
Mengingat pentingnya iPhone bagi keuntungan Truecaller, perusahaan terus mengembangkan aplikasi iOS-nya.
Pada tahun 2022, Truecaller diluncurkan kembali aplikasi iOS berfokus pada deteksi spam yang lebih baik, berkat Apple yang mengizinkan aplikasi tersebut menyimpan sejumlah besar nomor secara lokal.
“Itu memang meningkatkan identifikasi panggilan secara keseluruhan. Namun itu belum cukup karena di negara-negara seperti India, terdapat aktivitas panggilan yang sangat besar, dan tidak semua ini tersedia di database offline,” Direktur Produk Truecaller Nakul Kabra mengatakan kepada TechCrunch dalam sebuah wawancara.
India juga menghadirkan tantangan lain bagi perusahaan, termasuk hadirnya layanan, Penyajian Nama Panggilan (biasa disebut CNAPdirancang untuk mengekang spam. Layanan tersebut, yang saat ini diluncurkan oleh perusahaan telekomunikasi lokal, pada akhirnya dapat muncul sebagai pesaing Truecaller.
Truecaller juga memperbarui aplikasi iOS-nya pada tahun 2023 dengan pengalaman ID penelepon langsung, tetapi hal itu memerlukan langkah yang memerlukan interaksi dengan Siri dan juga tidak real-time.
Hingga rilis iOS 18, Truecaller harus mengandalkan a kamus nomor telepon terbatas yang disimpan secara lokal di iOS.
Untuk mengaktifkan fitur baru ini, Truecaller membangun arsitektur server baru dan membuat database terenkripsi terpisah untuk iOS, bersama dengan database yang lebih besar untuk pengguna Android. Aplikasi Telepon Apple membuat permintaan terenkripsi ke database ini dan mendapatkan respons terenkripsi yang hanya didekripsi di klien (iPhone) untuk menampilkan ID penelepon secara real time. Proses ini disebut “enkripsi homomorfik,” karena perhitungannya menggunakan data terenkripsi alih-alih mendekripsinya terlebih dahulu, sedangkan dekripsi terjadi pada klien untuk menampilkan informasi pemanggil jika cocok dengan data yang disimpan di server.
Kabra mengatakan kepada TechCrunch bahwa Truecaller telah membangun cara untuk menyinkronkan dua database agar data tetap tersinkronisasi di antara keduanya.
“Saat ini, mungkin ada sedikit penundaan karena permintaan ini masuk dalam antrean, dan enkripsi yang kami lakukan sangat memakan waktu – dan sangat mahal… Tapi itu tidak boleh lebih dari beberapa jam,” katanya. .
TechCrunch menguji ID penelepon langsung di bawah program beta Truecaller minggu lalu dan memperhatikan bahwa fitur tersebut memang memberikan informasi penelepon secara real-time dalam banyak kasus, meskipun terkadang meleset.
Tingkat premium Truecaller di iOS mulai dari $9,99 per bulan, per individu, atau $74,99/tahun. Perusahaan juga menawarkan paket keluarga di iOS mulai dari $14,99/bulan atau $99,99/tahun dan langganan Emas kelas atas seharga $249 per tahun.
Pengguna dapat mengaktifkan fitur Pencarian ID Penelepon Langsung melalui Pengaturan iPhone > Aplikasi > Telepon > Pemblokiran & Identifikasi Panggilan.
Di iOS 18, Truecaller juga memperbarui antarmukanya dengan nama penelepon yang dicetak tebal di atas nomornya. Sekarang, Truecaller sedang mengerjakan dukungan agar gambar muncul di ID penelepon untuk pengguna iOS-nya.